Ich habe eine E-Mail erhalten, in der bestätigt wird, dass ich mein Upgrade-Gebot abgegeben/geändert habe. Das trifft jedoch nicht zu.

Wenn Sie die Änderung nicht angefordert haben oder es den Anschein hat, als sei die Anfrage von einer nicht autorisierten Person erfolgt, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche „Stornieren“ in der E-Mail und loggen Sie sich in der Upgrade-Gebot-Plattform mit Ihrer Buchungsnummer und Ihrem Nachnamen ein, um das Gebot zu stornieren. Wenn Sie allerdings ein Gebot für mehrere Passagiere abgegeben haben, kann sich jeder der in der Buchung genannten Passagiere einloggen und das Gebot ändern oder stornieren. In diesem Fall erhalten Sie eine Mitteilung über die Änderung. Bitte beachten Sie, dass Sie nach der Angabe Ihrer Kreditkartendaten beim Upgrade-Gebot diese Informationen nicht erneut angeben müssen, wenn Sie die Gebotssumme zu einem späteren Zeitpunkt ändern wollen.