Los mensajes sobre el estado del vuelo consisten en recordatorios útiles sobre su vuelo enviados por correo electrónico, mensajes de texto para teléfonos móviles (SMS) o notificaciones emergentes. Lo avisaremos si su vuelo sigue según el horario previsto, si se retrasa, si cambia su ruta o si se cancela.

Hay 4 tipos de mensajes relativos a los vuelos que puede recibir si vuela con Cathay Pacific.

a) Recordatorios de viaje:

Los recordatorios de viaje se envían 7 días antes de la salida. Contienen el itinerario, el enlace a gestionar reserva y otra información útil relacionada con su vuelo, y se envían por correo electrónico.

b) Recordatorios de check-in

Los recordatorios de check-in se envían 48 horas antes de la salida. Contienen el itinerario, el enlace al check-in online y otra información útil relacionada con su vuelo, y se envían por correo electrónico.

c) Mensajes recordatorios de salidas de vuelos

Los mensajes recordatorios de salidas de vuelos se envían 4 horas antes de la salida por correo electrónico o en forma de notificaciones emergentes en el móvil con un recordatorio del horario.

d) Notificaciones sobre el estado del vuelo

Las notificaciones sobre el estado del vuelo son notificaciones instantáneas enviadas por correo electrónico, SMS o en forma de notificaciones emergentes en el móvil si se produce un cambio en la hora prevista de salida de su vuelo de más de 5 minutos, si se modifica la ruta de su vuelo en los 7 días previos a su hora programada de despegue o si su vuelo se cancela.