Check-in online

¿Por qué no puedo hacer check-in online?

Puede haber varias razones por las que no ha sido capaz de hacer el check-in online.

1. No tiene un billete electrónico.
2. Es posible que esté intentando hacer el check-in para un vuelo que está fuera de la secuencia normal de su itinerario. Debe hacer el check-in de los vuelos en la misma secuencia de su itinerario, por ejemplo, si su itinerario es el siguiente:
   Hong Kong - Vancouver - Nueva York
   Debe hacer el check-in de Hong Kong - Vancouver antes de hacer el de Vancouver - Nueva York.
   
   Esto también es aplicable a los billetes emitidos en compañías aéreas asociadas cuando el vuelo de la compañía aérea asociada sea el primer tramo. Por ejemplo,
   American Airlines: Dallas - Nueva York
   Cathay Pacific: Nueva York - Hong Kong
   En este caso, debe hacer el check-in del vuelo de American Airlines antes de poder hacerlo para el vuelo siguiente de Cathay Pacific.
   
   
3. Los siguientes tipos de pasajeros no pueden hacer check-in online y deberán realizarlo en el aeropuerto:
   * Pasajeros que necesiten asistencia médica
   * Menores no acompañados de 11 años o menos
   * Pasajeros que viajen en grupo y que estén registrados como un grupo en la reserva
   * Pasajeros cuyo billete requiera algún pago adicional