Le tarif réduit de bagage supplémentaire prépayé est-il valable sur tous les trajets ?
Les bagages supplémentaires prépayés ne sont pas disponibles dans certains cas, y compris mais sans s’y limiter :
- les vols vers/au départ de l’Inde ;
- les vols vers Manille (pour un voyage du 1er au 31 décembre uniquement) ;
- les réservations multi-ville ou avec escale vers/au départ des États-Unis et du Canada.
L’achat d’un bagage supplémentaire prépayé est disponible pour les vols éligibles lorsque vous achetez des billets sur notre site Web*. Vous pouvez également vérifier si votre réservation est éligible en vous connectant à Gérer les réservations ou en contactant le Service client.
*Les achats de bagages supplémentaires prépayés ne sont pas disponibles dans les situations suivantes lorsque vous achetez des billets sur notre site Web. Vous pouvez vous connecter à Gérer ma réservation ou contacter le service clients pour vérifier votre éligibilité et acheter un bagage supplémentaire prépayé après l’achat de votre billet.
- Réservations au tarif Economy Light (vous pouvez également envisager de réserver aux tarifs Economy Essential ou Economy Flex, qui offrent deux articles dans le cadre de la franchise bagage gratuite).
- Réservations pour quatre passagers ou plus
- Réservations multi-ville ou avec escale
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Mes projets de voyage peuvent-ils être modifiés après l’achat d’un bagage supplémentaire prépayé ?
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Ai-je toujours accès au comptoir dépôt de bagages en libre-service à l’aéroport si j’ai acheté un bagage supplémentaire prépayé ?
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Qu’entendons-nous par bagage supplémentaire prépayé ?
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Les achats d’un bagage supplémentaire partiellement utilisés sont-ils partiellement remboursables ou transférables, pour la partie non utilisée, afin d’en profiter sur un autre voyage ?
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Quels types de réservations/billets ne permettent pas d’acheter des bagages supplémentaires prépayés ?
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Comment acheter un bagage supplémentaire prépayé ?
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Combien de temps avant mon vol puis-je acheter un bagage supplémentaire prépayé ?
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Ai-je la possibilité de partager la franchise bagage supplémentaire que j’ai achetée avec les compagnons de voyage de ma réservation ?