Existe-t-il un moyen d’enregistrer les informations relatives aux documents de voyage de mes compagnons de voyage, afin de faciliter la gestion de nos réservations ?
Oui, les membres du Marco Polo Club, d’Asia Miles inscrits peuvent enregistrer plusieurs documents de voyage dans leurs profils afin de gagner du temps lors de la réservation et de l’enregistrement en ligne.
Les membres/utilisateurs peuvent enregistrer au maximum trois de leurs propres documents de voyage dans leur profil, ainsi qu’un document de voyage par compagnon de voyage, et ce pour un maximum de trois compagnons de voyage.
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J’ai changé ma réservation, pourquoi l’ancien itinéraire est-il encore dans mon calendrier ?
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Combien d’itinéraires puis-je voir en même temps ?
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Pourquoi dois-je donner mon numéro de téléphone ?
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Je possède plusieurs documents de voyage, est-il possible de les enregistrer tous dans mon compte ?
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Comment changer mes coordonnées ?
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Puis-je modifier en ligne ma réservation/mes billets dans Gérer ma Réservation ?
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Existe-t-il des restrictions quant aux réservations auxquelles je peux accéder avec Gérer ma réservation ?
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Comment obtenir une copie de mon reçu d’itinéraire de billet électronique ?
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Que dois-je faire si les données de mon document de voyage précédemment communiquées ne sont plus à jour ou sont erronées ?
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Ai-je tout de même accès à Gérer ma réservation si ma réservation comprend des vols non opérés par Cathay Pacific ?