Gérer ma réservation
Pourquoi dois-je donner mon numéro de téléphone ?
En cas d’urgence, nous vous enverrons un message lié à votre réservation au sujet du statut de départ du vol. Pour recevoir ces mises à jour, nous vous demandons de nous communiquer un numéro de téléphone portable valide, ou une adresse e-mail.
Vous êtes automatiquement inscrit(e) pour recevoir un e-mail de rappel avant le vol, 48 heures avant le départ, ou tout autre message d’alerte de vol en cas de retard ou d’annulation. Nous n’utiliserons pas vos coordonnées à des fins marketing/promotionnelles.
En savoir plus sur la rubrique gérer ma réservation
-
J’ai changé ma réservation, pourquoi l’ancien itinéraire est-il encore dans mon calendrier ?
-
Combien d’itinéraires puis-je voir en même temps ?
-
Je possède plusieurs documents de voyage, est-il possible de les enregistrer tous dans mon compte ?
-
Comment changer mes coordonnées ?
-
Existe-t-il un moyen d’enregistrer les informations relatives aux documents de voyage de mes compagnons de voyage, afin de faciliter la gestion de nos réservations ?
-
Puis-je modifier en ligne ma réservation/mes billets dans Gérer ma Réservation ?
-
Existe-t-il des restrictions quant aux réservations auxquelles je peux accéder avec Gérer ma réservation ?
-
Comment obtenir une copie de mon reçu d’itinéraire de billet électronique ?
-
Que dois-je faire si les données de mon document de voyage précédemment communiquées ne sont plus à jour ou sont erronées ?
-
Ai-je tout de même accès à Gérer ma réservation si ma réservation comprend des vols non opérés par Cathay Pacific ?