Comment faire si j’ai oublié mon mot de passe ou mon numéro de membre ?

Vous pouvez récupérer votre mot de passe ou votre numéro de membre en ligne si vous avez enregistré votre adresse e-mail dans votre profil de membre. Vous pouvez cliquer sur « J’ai oublié mon mot de passe » ou « J’ai oublié mon numéro de membre » dans la partie connexion des membres et suivre les instructions. Si vous choisissez « J’ai oublié mon numéro de membre », un e-mail sera envoyé à l’adresse e-mail que vous avez enregistrée après le processus et vous pourrez obtenir le numéro de membre.

Si vous n’avez pas encore enregistré votre adresse e-mail, veuillez appeler le Service client.

En savoir plus sur Cathay

Quels sont les avantages d’adhérer à Cathay ?
Qui peut adhérer à Cathay ?
Qu’est-ce que le programme d’adhésion de Cathay ?
J’ai demandé une carte de crédit co-marquée Cathay Pacific. Suis-je automatiquement inscrit à Cathay ?
Quels sont les frais d’inscription pour adhérer au programme d’adhésion de Cathay ?
Qu’est-ce qu’une année d’adhésion ?
J’ai deux passeports avec des deuxièmes prénoms différents. Lequel dois-je enregistrer comme nom de compte ?
Que sont les avantages de mi-statut ?
Comment réclamer mes avantages de mi-statut ?
En tant que membre Silver, Gold ou Diamond, vais-je recevoir des avantages de mi-statut inférieurs à mon statut ? Par exemple, les membres Diamond vont-ils bénéficier de surclassements réservés à l’avance en atteignant 800 Points Statut ?
Qu’est-ce qu’une réservation de siège garanti ?
Que faire si je perds ma carte de membre Cathay ?
Comment modifier le nom sur mon compte ?
Comment mettre à jour mes informations d’adhésion ?
Où puis-je trouver les dernières offres réservées aux membres ?
Comment fonctionne la nomination du groupe d’échange et quelles sont les exemptions pour les membres ?
Comment ma vie privée est-elle protégée ?
Quelles informations recueillez-vous et comment les utilisez-vous ?
Cathay partage-t-il mes données avec des tiers pour des promotions marketing, etc. ?
Je ne souhaite pas que Cathay partage mes données personnelles avec qui que ce soit, comment puis-je m’en assurer ?
Comment puis-je annuler mon compte ?
Mon compte sera-t-il fermé s’il reste inactif pendant un certain temps ?
Comment puis-je garder mon compte Cathay actif ?
Comment dissocier mon compte Cathay et OpenRice ?