Comment réclamer des Asia Miles hors vol manquants ?
Pour réclamer des Asia Miles manquants auprès de nos partenaires, connectez-vous à votre compte, rendez-vous dans la rubrique « Miles et Points » dans « Votre compte », et cliquez sur « Gérer vos Miles » puis sur « Réclamer d’autres Miles » pour télécharger et remplir le formulaire de demande de Miles manquants. Vous avez six mois à compter de la date de transaction pour réclamer les Miles manquants. Vous devriez voir les Miles apparaître sur votre relevé sous six à huit semaines si votre activité hors vol vous permet de gagner des Miles.
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Comment réclamer des Points Statut et/ou des Asia Miles de vol manquants ?
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Pourquoi mes Points Statut ou mes Asia Miles n’ont-ils pas été crédités après mes vols ?
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Quel type de pièces justificatives dois-je présenter pour réclamer les Points Statut ou les Asia Miles de vol manquants ?
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Quels types de documents justificatifs dois-je soumettre pour réclamer des Asia Miles hors vol manquants ? Ces documents me seront-ils rendus ?