Pourquoi avez-vous modifié la règle d’expiration du programme ?
- Nous avons pris en compte les commentaires de nos membres sur ce qu’ils apprécient le plus. Nous savons que chaque Mile compte et nous reconnaissons les besoins de nos membres. C’est pourquoi nous avons amélioré notre programme pour offrir à nos membres une expérience de voyage récompensée à vie.
- La dernière disposition vise à vous offrir un voyage avec un cumul de Miles plus gratifiant. Lorsque vos Miles dureront plus longtemps, vous aurez plus de contrôle sur les Miles et profiterez des meilleurs choix, quelle que soit la manière, le moment ou l’endroit où vous les utilisez.
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Quel est le nouveau changement concernant la règle d’expiration des Asia Miles ?
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Quelles sont les différences entre le système basé sur le temps et le système basé sur l’activité ?
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Quelles sont les différences entre la date d’activité/transaction et la date de crédit/débit ?
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Ce changement affectera-t-il les mécanismes de cumul et d’échange des Miles dans le programme ? Qu’en est-il de la disponibilité des billets prime ?
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Combien de Miles dois-je cumuler ou échanger après le 1er janvier 2020 pour que mes Miles restent actifs ?
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Que se passera-t-il si mon compte reste inactif pendant 18 mois ?
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Comment savoir dans quel système se trouvent mes Miles récemment cumulés ?
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Puis-je réaffecter mes Miles du système basé sur le temps au système basé sur l’activité ?
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Pourquoi y a-t-il deux systèmes sur mon compte ? Comment puis-je savoir combien de Miles il me reste et quand ils expireront dans les deux systèmes ?
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Sur quel système mes Miles seront-ils déduits en premier, le système basé sur le temps ou le système basé sur l’activité ?
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Lorsque j’utilise mes Miles pour les échanger, puis-je combiner mes Miles depuis le système basé sur le temps et le nouveau système basé sur l’activité ?
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Si j’ai un remboursement de Miles, dans quel système les Miles remboursés seront-ils placés ?