Que dois-je faire pour recevoir une carte d’embarquement sur téléphone portable ?
Après l’enregistrement en ligne, sélectionnez « Carte d’embarquement ». Sélectionnez la façon dont vous souhaitez recevoir votre carte d’embarquement et saisissez votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail. Vous recevrez un lien par SMS ou e-mail. Vous pourrez ensuite retrouver votre carte d’embarquement sur téléphone portable en cliquant sur l’URL dans le SMS ou l’e-mail et en l’ajoutant à votre portefeuille Apple ou Google. Pour ouvrir le fichier sur votre téléphone ou votre ordinateur, une connexion Internet est nécessaire.
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Pourquoi le lien SMS pour obtenir ma carte d’embarquement mobile est-il parfois incomplet ou corrompu ?
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Est-il possible d’annuler mon siège après m’être enregistré(e) en ligne alors que j’ai déjà reçu ma carte d’embarquement mobile ?
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Que se passe-t-il si je n’arrive pas à recevoir ma carte d’embarquement mobile ?
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Quelles sont les étapes à respecter pour obtenir ma carte d’embarquement mobile ?
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Pourquoi certains passagers ne sont-ils pas éligibles à la carte d’embarquement sur téléphone portable ?
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Cette carte d’embarquement mobile sera-t-elle acceptée par les services d’immigration et de sécurité, ainsi qu’à la porte ?
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À quel moment puis-je retirer ma carte d’embarquement ?
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Est-il possible d’annuler mon enregistrement fait en ligne alors que j’ai déjà reçu ma carte d’embarquement sur téléphone portable ?
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Que se passe-t-il si quelqu’un me prend mon appareil mobile (smartphone ou tablette), clique sur l’envoi de la carte d’embarquement mobile et essaye de l’utiliser pour embarquer sur le vol ?
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Est-il possible d’envoyer à nouveau ma carte d’embarquement mobile vers mes appareils mobiles ?
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Si mon profil de voyageur me donne accès au salon, puis-je présenter ma carte d’embarquement mobile pour profiter des installations et services du salon ?
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Que se passe-t-il en cas d’absence de connexion Internet, WiFi, ou si la batterie du téléphone portable est épuisée ?
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Comment faire pour obtenir ma carte d’embarquement après m’être enregistré(e) en ligne ?
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J’ai un itinéraire en transit à l’aéroport international de Hong Kong qui accepte l’utilisation de la carte d’embarquement mobile. Puis-je me servir du SMS ou de l’e-mail de mon vol à l’arrivée pour obtenir ma carte d’embarquement mobile pour ma correspondance ?
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Puis-je sauvegarder la carte d’embarquement mobile et en imprimer une copie pour déclarer mon voyage d’affaires ou demander un remboursement de frais de voyage, comme une assurance auprès de mon entreprise ?
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À partir de quand et jusqu’à quand, puis-je recevoir ma carte d’embarquement sur téléphone portable sur mon appareil mobile ?
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Je vais à Hong Kong pour prendre une correspondance vers une autre destination. Pourquoi ne suis-je pas autorisé(e) à utiliser une carte d’embarquement mobile après m’être enregistré(e) en ligne ?
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Puis-je afficher toutes les cartes d’embarquement mobiles de mes compagnons de voyage sur un seul appareil mobile aux contrôles d’immigration et de sécurité et à la porte d’embarquement, si l’un d’eux ne possède pas d’appareil mobile ?
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Puis-je recevoir la carte d’embarquement mobile de mon compagnon de voyage ?
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Qu’est-ce que la confirmation d’enregistrement ?
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Qui peut utiliser une carte d’embarquement sur téléphone portable ?
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J’ai un itinéraire en transit à l’aéroport international de Hong Kong qui accepte l’utilisation de la carte d’embarquement sur téléphone portable. Puis-je me servir du SMS ou de l’e-mail de mon vol à l’arrivée pour obtenir ma carte d’embarquement sur téléphone portable pour ma correspondance ?