Qui peut utiliser une carte d’embarquement sur téléphone portable ?
Tous les passagers et leurs compagnons de voyage enregistrés en ligne sur un vol Cathay Pacific au départ de certains aéroports peuvent recevoir une carte d’embarquement sur téléphone portable une fois l’enregistrement en ligne effectué.
Veuillez noter que les passagers suivants peuvent s’enregistrer aux bornes d’enregistrement en libre-service, mais ne peuvent pas recevoir leur carte d’embarquement sur téléphone portable :
- Les passagers enregistrés sur un vol en correspondance via un autre aéroport que Hong Kong.
- Les passagers ayant acheté un billet à un tarif bébé.
- Les mineurs non accompagnés ayant besoin d’une prise en charge spéciale.
- Les passagers ayant acheté un billet d’avion lié à un billet de ferry.
Australie | Brisbane (BNE), Melbourne (MEL), Perth (PER), Sydney (SYD) |
Canada | Toronto (YYZ), Vancouver (YVR) |
Chine continentale | Beijing (PEK), Chongqing (CKG), Hangzhou (HGH), Nanjing (NKG), Qingdao (TAO), Shanghai / Pudong (PVG), Wuhan (WUH), Xian (XIY), Zhengzhou (CGO) |
France | Paris (CDG) |
Allemagne | Francfort (FRA) |
Hong Kong | Hong Kong (HKG) |
Inde | Bengaluru (Bangalore) (BLR), Hyderabad (HYD), Bombay (BOM) |
Indonésie | Denpasar (Bali) (DPS), Surabaya (SUB) |
Israël | Tel-Aviv (TLV) |
Italie | Milan (MXP) |
Japon | Fukuoka (FUK), Nagoya (NGO), Osaka (KIX), Sapporo (CTS), Tokyo / Haneda (HND), Tokyo / Narita (NRT) |
Corée du Sud | Séoul (ICN) |
Malaisie | Kuala Lumpur (KUL) |
Pays-Bas | Amsterdam (AMS) |
Nouvelle-Zélande | Auckland (AKL), Christchurch (CHC) |
Arabie Saoudite | Riyad (RUH) |
Singapour | Singapour (SIN) |
Afrique du Sud | Johannesburg (JNB) |
Espagne | Barcelone (BCN), Madrid (MAD) |
Suisse | Zurich (ZRH) |
Taïwan, Chine | Kaohsiung (KHH), Taipei (TPE) |
Thaïlande | Bangkok (BKK), Phuket (HKT) |
Émirats arabes unis | Dubaï (DXB) |
Royaume-Uni | Londres/Heathrow (LHR), Manchester (MAN) |
États-Unis | Boston (BOS), Chicago (ORD), Los Angeles (LAX), New York (JFK), San Francisco (SFO) |
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Pourquoi le lien SMS pour obtenir ma carte d’embarquement mobile est-il parfois incomplet ou corrompu ?
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Est-il possible d’annuler mon siège après m’être enregistré(e) en ligne alors que j’ai déjà reçu ma carte d’embarquement mobile ?
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Que se passe-t-il si je n’arrive pas à recevoir ma carte d’embarquement mobile ?
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Quelles sont les étapes à respecter pour obtenir ma carte d’embarquement mobile ?
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À quel moment puis-je retirer ma carte d’embarquement ?
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Est-il possible d’annuler mon enregistrement fait en ligne alors que j’ai déjà reçu ma carte d’embarquement sur téléphone portable ?
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Que se passe-t-il en cas d’absence de connexion Internet, WiFi, ou si la batterie du téléphone portable est épuisée ?
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Comment faire pour obtenir ma carte d’embarquement après m’être enregistré(e) en ligne ?
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J’ai un itinéraire en transit à l’aéroport international de Hong Kong qui accepte l’utilisation de la carte d’embarquement mobile. Puis-je me servir du SMS ou de l’e-mail de mon vol à l’arrivée pour obtenir ma carte d’embarquement mobile pour ma correspondance ?
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À partir de quand et jusqu’à quand, puis-je recevoir ma carte d’embarquement sur téléphone portable sur mon appareil mobile ?
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Je vais à Hong Kong pour prendre une correspondance vers une autre destination. Pourquoi ne suis-je pas autorisé(e) à utiliser une carte d’embarquement mobile après m’être enregistré(e) en ligne ?
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Puis-je recevoir la carte d’embarquement mobile de mon compagnon de voyage ?
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Qu’est-ce que la confirmation d’enregistrement ?
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J’ai un itinéraire en transit à l’aéroport international de Hong Kong qui accepte l’utilisation de la carte d’embarquement sur téléphone portable. Puis-je me servir du SMS ou de l’e-mail de mon vol à l’arrivée pour obtenir ma carte d’embarquement sur téléphone portable pour ma correspondance ?