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    Changer de réservation, annuler un vol et demander un remboursement

    Puis-je annuler un vol uniquement pour certains passagers de la même réservation ?

    Non, vous ne pouvez pas annuler partiellement une réservation en ligne. Si vous avez besoin d’annuler une réservation pour des passagers spécifiques, veuillez contacter le Service clients. Vous pouvez également annuler l’intégralité de la réservation et effectuer une nouvelle réservation pour les passagers restants.

    Questions connexes

    Puis-je modifier en ligne mes réservations ?
    Je ne trouve pas le bouton « Modifier le(s) vol(s) » dans les informations de ma réservation de vol dans Gérer ma Réservation. Que dois-je faire ?
    Comment puis-je modifier en ligne mes réservations ?
    Comment savoir si le changement de la date et/ou de l’horaire du vol a bien été pris en compte ?
    Puis-je modifier les dates et/ou les vols d’une partie des passagers d’une même réservation ?
    Puis-je changer en ligne mes réservations si j’ai acheté mes billets auprès d’une agence de voyages ?
    Puis-je changer en ligne mes réservations si j’ai déjà procédé à l’enregistrement en ligne ?
    Pour régler des frais supplémentaires pour les changements de réservations, dois-je utiliser la même carte de crédit que celle utilisée pour les réservations initiales ?
    Puis-je changer en ligne mes réservations si mon itinéraire inclut des correspondances avec d’autres transporteurs ?
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    Je n’ai pas obtenu mon reçu de billet électronique après avoir effectué les changements en ligne. Que dois-je faire ?
    Comment puis-je annuler ou demander le remboursement de mon billet ?
    Est-il possible d’obtenir le remboursement d’un billet partiellement utilisé ?
    Combien de temps faut-il pour recevoir le remboursement des réservations modifiées en ligne ?
    Où obtenir l’assistance nécessaire lorsque je n’arrive pas à modifier les réservations ?
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