Comment fonctionnent les enchères de surclassement ?

Si votre réservation est éligible aux enchères de surclassement, vous verrez une bannière d’invitation sur la page de confirmation de la réservation sur notre site Web. Si vous vous êtes abonné à notre newsletter, vous pouvez également recevoir une invitation par e-mail au moins quatre jours avant l’heure de départ prévue du vol programmé. Vous pouvez également vérifier votre éligibilité sur notre page dédiée aux Enchères de surclassement ou dans Gérer ma Réservation.
Les enchères doivent être soumises dans une fourchette de prix prédéfinie. Veuillez noter que le montant à payer pour l’enchère de surclassement est indépendant et s’ajoute au montant payé pour le billet d’origine. Vous pouvez soumettre votre enchère jusqu’à 26 heures avant l’heure de départ prévue du vol programmé.
Votre enchère de surclassement peut être acceptée à tout moment dans les 50 heures avant l’heure de départ prévue du vol programmé. Vous pouvez modifier ou annuler votre enchère de surclassement jusqu’à 26 heures avant l’heure de départ prévue du vol programmé, à condition que votre offre n’ait pas encore été acceptée.
Vous recevrez un e-mail au moins 24 heures avant l’heure de départ prévue du vol programmé, vous informant si votre enchère a été retenue ou non. Si votre enchère de surclassement est acceptée, votre carte de crédit sera débitée automatiquement.