Sampai berapa lama saya dapat membatalkan reservasi tanpa dikenakan penalti?

Tanpa mengabaikan segala syarat dan ketentuan pemesanan dan/atau aturan tarif yang bertentangan, untuk pemesanan online yang dilakukan melalui situs web AS kami, dan tujuh hari sebelum keberangkatan, Anda dapat membatalkan reservasi yang telah dilunasi dalam 24 jam setelah tanggal pembuatan pembelian untuk mendapatkan pengembalian uang penuh melalui Mengatur Pemesanan.

Kebijakan pengembalian uang tujuh hari dari Undang-Undang Perlindungan Konsumen Taiwan tidak berlaku bagi pemesanan yang dibuat dengan perusahaan maskapai penerbangan internasional. Untuk perubahan, pembatalan, dan pengembalian uang tiket, pelanggan harus membaca syarat dan ketentuan dan/atau aturan tarif setiap pemesanan.

Anggota Cathay yang membeli tiket secara langsung melalui Cathay Pacific – pada situs web, aplikasi ponsel, dan Program Mini WeChat kami – dapat membatalkan tiket mereka secara gratis dalam waktu 24 jam melalui Mengatur Pemesanan. Ingatlah untuk masuk sebagai anggota dan periksa bahwa nomor keanggotaan Cathay Anda telah ditambahkan ke kolom "Nomor frequent flyer" saat memasukkan perincian pribadi Anda. Kunjungi pembatalan gratis 24 jam untuk mempelajari selengkapnya.