Tingkatkan browser web Anda Anda menggunakan peramban yang tidak didukung. Untuk mendapatkan pengalaman terbaik dalam menggunakan situs kami, kami menyarankan agar Anda melakukan peningkatan ke peramban terbaru – lihatlah daftar peramban yang didukung kami.

Cari

Bantuan dan dukungan

Masuk / Daftar

Tingkatkan browser web Anda Anda menggunakan peramban yang tidak didukung. Untuk mendapatkan pengalaman terbaik dalam menggunakan situs kami, kami menyarankan agar Anda melakukan peningkatan ke peramban terbaru – lihatlah daftar peramban yang didukung kami.

Lihat detail

Pemesanan ulang dan pengembalian uang

Apa yang harus saya lakukan jika saya ingin memesan ulang tiket bus wisata saya pada hari keberangkatan yang dijadwalkan?

Anda hanya dapat memesan ulang atau mengembalikan uang tiket bus wisata lintas negara dengan EE Bus maksimal 2 jam sebelum jadwal keberangkatan Anda. Anda dapat membeli tiket baru pada platform tiket resmi EE Bus atau bersiaga menunggu EE Bus yang melayani rute yang sama pada hari keberangkatan bus wisata awal. Kursi sesuai dengan ketersediaan. Apabila Anda ingin menanyakan ketersediaan kursi, mohon periksa akun WeChat resmi EE Bus atau hubungi saluran langsung layanan pelanggan mereka.

Tiongkok Daratan: 400-886-1668
Hong Kong: 3760-0888

Pertanyaan terkait

Adakah batas waktu untuk pengembalian uang?

Mengapa saya perlu membayar lagi saat memesan ulang tiket bus wisata lintas negara?

Apa yang dapat saya lakukan jika program mini WeChat menampilkan “Pengembalian Uang Gagal”?

Berapa biaya pengembalian uangnya?

Mengapa saya tidak dapat menemukan detail pengembalian uang setelah pengajuan pengembalian uang tiket bus wisata lintas negara saya?

Laman pemesanan saya menampilkan status “Dikembalikan”, tetapi saya belum menerima pembayaran pengembalian uang apa pun. Apa yang harus saya lakukan?

Perlukah saya membatalkan tiket bus wisata lintas negara setelah saya mengembalikan uang tiket pesawat saya?

Mengapa saya tidak dapat memesan ulang tiket bus wisata penukaran gratis saya?

Mengapa saya tidak dapat memesan ulang atau mengubah tiket bus wisata lintas negara untuk anak-anak atau bayi?

Dapatkah saya menghubungi Layanan Pelanggan untuk menangani pengembalian uang wajib?

Bus wisata lintas negara yang sudah saya pesan yang sebelumnya ditangguhkan, sudah kembali beroperasi. Karena tiket bus wisata tidak dapat dipesan ulang atau diubah 2 jam sebelum jadwal keberangkatan, apa yang dapat saya lakukan?

Pilih bahasa dan lokasi

South Africa - English