Anda hanya dapat menggunakan nomor ponsel atau email Anda untuk masuk jika nomor dan email tersebut telah diverifikasi sebagai ID masuk.

Jika Anda mengalami kesalahan saat masuk dengan nomor ponsel atau email Anda, cobalah masuk dengan nomor keanggotaan Anda. Setelah masuk, Anda akan dapat menautkan dan memverifikasi nomor ponsel atau email Anda untuk digunakan sebagai ID masuk untuk ke depannya.

Akun Cathay akan dikunci setelah beberapa upaya gagal untuk melindungi keamanan Anda. Anda harus mengatur ulang kata sandi untuk membuka akun.

Periksalah kotak masuk spam Anda untuk melihat, apakah email kata sandi sekali pakai masuk ke sana.

Anda tidak akan dapat masuk ke akun jika peramban Anda memblokir cookie. Harap periksa dan atur peramban Anda untuk mengizinkan cookie agar Anda dapat masuk ke akun keanggotaan Anda

Satu akun keanggotaan Cathay hanya menerima satu nomor ponsel dan alamat email yang dapat ditautkan. Jika nomor ponsel atau alamat email Anda sudah terhubung dengan akun keanggotaan Cathay lainnya, Anda dapat memutusnya atau terus masuk dengan menggunakan nomor keanggotaan Anda.

Harap hubungi Layanan Pelanggan untuk mengatur ulang kata sandi Anda.

Akun keanggotaan Cathay Anda memiliki banyak informasi pribadi, termasuk Asia Miles, Poin Status, dan detail pribadi Anda. Jadi, penting bagi Anda untuk mengamankan akun Anda.

Untuk mempelajari selengkapnya tentang cara menjaga keamanan login keanggotaan Anda, mengidentifikasi kemungkinan email phishing, melaporkan pesan mencurigakan, dan lainnya, kunjungilah laman Lindungi akun Anda untuk mempelajari selengkapnya.