Anda dapat mengajukan permintaan secara online selambat-lambatnya 2 jam sebelum keberangkatan penerbangan Anda. Untuk melakukannya, masuk ke akun Cathay Anda, buka “Reward kredit saya” pada profil Anda dan klaim Upgrade yang Dapat Dipesan Anda. Anda akan dialihkan kembali ke “Mengatur pemesanan”, tempat Anda dapat memilih penumpang dan sektor penerbangan yang relevan.
Begitu upgrade diminta, detail penerbangan penumpang akan otomatis diperbarui dalam ‘Mengatur Pemesanan’. Anda juga dapat mengunjungi laman ringkasan manfaat status menengah Anda untuk mengetahui status terkini. Harap check in secara online atau di konter bandara untuk penerbangan yang di-upgrade.