• Login ke akun Anda dan segera ganti kata sandi dengan kata sandi yang kuat

• Verifikasi jika detail profil Anda, seperti (nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat, dll.) tidak diganti dan tetap seperti semula

• Amankan kata sandi satu kali Anda (OTP) dan jangan berbagi dengan siapa pun setelah diterima
   

• Gunakan kiat berikut untuk membuat kata sandi yang kuat
• Gunakan kata sandi dengan panjang setidaknya 12 karakter; semakin panjang, semakin baik
• Campur huruf besar dan huruf kecil pada kata sandi
• Sertakan simbol
• Hindari kata-kata, nama, dan kata sandi umum dalam kamus
• Hindari menggunakan kata sandi yang sama di berbagai situs web dan aplikasi
• Ubah kata sandi Anda setiap 2-3 bulan untuk keamanan maksimum
• Jangan berbagi kata sandi
• Jika Anda menggunakan kata sandi yang sama untuk ID email Anda yang terhubung ke akun keanggotaan atau akun media sosial lainnya, kami menyarankan Anda mengubah kata sandi untuk meningkatkan perlindungan Anda dari serangan rekayasa sosial.
   

• Anda menerima pemberitahuan OTP meskipun Anda belum login ke akun Anda atau Anda tidak memintanya

• Anda menerima pemberitahuan masuk penguna yang tidak Anda lakukan

• Anda melihat penukaran mile untuk pemesanan atau pembelian yang tidak pernah Anda lakukan

• Detail akun Anda telah diubah tanpa persetujuan
  
• Mohon atur ulang kata sandi akun Anda dan verifikasi detail Anda. Mohon hubungi kami jika Anda masih merasa akun Anda telah dibobol

 

Anda dapat meneruskan pesan tersebut kepada kami di reportphishing@cathaypacific.com. Pastikan untuk menyertakan informasi header yang lengkap dari pesan yang mencurigakan tersebut.

Jika Anda mencurigai adanya transaksi penipuan pada kartu kredit Anda, kami menyarankan Anda untuk segera menghubungi perusahaan kartu kredit Anda dan mengikuti instruksinya.

Jika Anda mencurigai bahwa kata sandi akun Anda juga telah dibobol, mohon login ke akun Anda dan segera ubah kata sandi Anda pada saat itu juga.

Verifikasi profil akun Anda dan detailnya untuk memastikan informasinya tetap utuh.