Come posso effettuare un reclamo in caso di bagaglio in ritardo o danneggiato?

Se sei già in possesso del codice di riferimento del bagaglio, puoi compilare il modulo di reclamo bagagli online dalla pagina Informazioni sul bagaglio.

Se non sei in possesso del codice di riferimento del bagaglio, contatta il nostro Servizio Bagagli locale.

Una volta compilato il modulo, riceverai un’e-mail di conferma che ti richiederà di allegare la documentazione di supporto.