Cosa sono i messaggi sul volo?
I messaggi sul volo ti forniscono promemoria utili sul tuo volo via e-mail, SMS e/o notifica push. Ti avviseremo se il tuo volo è in orario, in ritardo, ha subito un rerouting o è stato cancellato.
Ci sono 4 tipi di messaggi relativi al volo che potresti ricevere quando voli con Cathay Pacific.
a) Promemoria di viaggio
I promemoria di viaggio vengono inviati 7 giorni prima della partenza. Contengono l’itinerario, il link a Gestire la prenotazione e altre informazioni utili relative al tuo volo, inviate tramite e-mail.
b) Promemoria del check-in
I promemoria del check-in vengono inviati 48 ore prima della partenza. Contengono itinerario, link al check-in online e altre informazioni utili relative al tuo volo, inviate tramite e-mail.
c) Promemoria della partenza
I messaggi di promemoria della partenza vengono inviati 4 ore prima della partenza tramite e-mail e/o notifica push con un promemoria programmato.
d) Notifiche sullo stato del volo
Le notifiche sullo stato del volo offrono avvisi immediati tramite e-mail, SMS e/o notifica push se la modifica dell’orario previsto della partenza ETD è superiore a 5 minuti, se il rerouting del volo è entro 7 giorni dalla data di partenza prevista, o se il volo è stato cancellato.
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Devo essere un passeggero per ricevere i messaggi sul volo?
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Come posso effettuare l’iscrizione ai messaggi sul volo?
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Continuerò a ricevere i messaggi sul volo se effettuo o cancello le mie prenotazioni all’ultimo minuto?
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Come faccio a scegliere la lingua preferita per i messaggi sul volo?
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Quali lingue sono attualmente disponibili per i messaggi sul volo?
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Quando riceverò i messaggi sul volo?
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La notifica non contiene tutti i tuoi voli. Perché?
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Come faccio a disattivare o modificare le preferenze dei messaggi sul volo?
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Il servizio di messaggi sul volo è a pagamento?
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Come faccio a modificare i miei contatti per i messaggi sul volo?
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Quali sono i vari tipi di notifiche utilizzati per i messaggi sul volo?
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Cosa succede se l’orario di partenza previsto (ETD) viene modificato di nuovo dopo essere già stato modificato in precedenza?
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Questo servizio è disponibile su tutti i voli Cathay Pacific?