Entro quanto tempo posso cancellare una prenotazione senza incorrere in una penale?
A dispetto di eventuali regole tariffarie e/o termini e condizioni contrari, quando prenoti online sul nostro sito statunitense almeno sette giorni prima della partenza, è possibile cancellare la prenotazione entro 24 ore dalla data della prenotazione stessa e ricevere un rimborso completo tramite Gestione prenotazioni.
I sette giorni previsti dalla politica di rimborso del Consumer Protection Act di Taiwan non si applicano alle prenotazioni effettuate con una compagnia aerea internazionale. Per informazioni su modifiche, cancellazioni e rimborsi, è necessario fare riferimento ai termini e condizioni e/o alle regole tariffarie delle singole prenotazioni.
I soci Cathay che hanno acquistato il biglietto tramite Cathay Pacific (sito web, app o mini-program WeChat) possono cancellarlo gratuitamente entro 24 ore tramite Gestione prenotazioni. Ricordati di effettuare l’accesso come socio e di verificare che il tuo codice socio Cathay sia inserito nel campo “Numero viaggiatore frequente” nella sezione dedicata ai tuoi dati personali. Visita la pagina Cancellazione gratuita entro 24 ore per maggiori informazioni.
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Posso ottenere il rimborso di un biglietto parzialmente utilizzato?
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Come posso cancellare o chiedere un rimborso del mio biglietto?
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Quanto tempo sarà necessario per ottenere il rimborso per i cambi di prenotazione effettuati online?
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A chi posso rivolgermi per ricevere assistenza con la modifica della prenotazione?