Cambio di prenotazione, cancellazione del volo e richiesta di rimborso
Non ho ricevuto il biglietto elettronico dopo aver modificato la mia prenotazione online. Cosa devo fare?
Il biglietto elettronico rivisto deve essere inviato all'indirizzo e-mail fornito entro un'ora. Il biglietto elettronico può essere reperito anche in Gestire la Prenotazione. Contatta il nostro Global Contact Centre per ricevere assistenza se non riesci a trovare il biglietto elettronico.
Ulteriori informazioni sul cambio di prenotazione
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Posso modificare la mia prenotazione online se ho già effettuato il check-in online?
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Per pagare i supplementi per la modifica della prenotazione devo utilizzare la stessa carta di credito della prenotazione originale?
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Come faccio a sapere se la modifica della data e/o dell’orario è andata a buon fine?
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Posso scegliere un posto quando modifico la mia prenotazione online?
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Posso modificare le mie prenotazioni online?
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Come faccio a modificare la prenotazione?
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Posso modificare le date e/o i voli per alcuni dei passeggeri inclusi nella prenotazione?
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Posso modificare le mie prenotazioni online se ho acquistato i biglietti tramite un agente di viaggio?
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Non trovo il pulsante “Modifica volo/i” nei dettagli del mio volo in Gestione prenotazioni. Cosa devo fare?
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Posso modificare la mia prenotazione online se il mio itinerario include voli in coincidenza con altri vettori?
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Posso cancellare un volo solo per alcuni dei passeggeri inclusi nella stessa prenotazione?