Perché non mi sono stati accreditati gli Status Points o le Asia Miles dopo i miei voli?

Questo può accadere per diversi motivi. Una possibilità è che il tuo codice socio non sia stato inserito durante l’acquisto, oppure che il nome o il codice socio non corrispondano, che la classe tariffaria non sia idonea e altri problemi simili.

È anche possibile che il tuo volo non sia idoneo all’accumulo di Status Points o Asia Miles. Per avere conferma che puoi accumulare punti da un determinato volo, controlla le informazioni relative a Status Points e Asia Miles durante la procedura di prenotazione e sulla pagina Gestire la prenotazione dopo aver prenotato il volo.

Per evitare di perdere Status Points o Asia Miles, assicurati che il nome sul tuo passaporto, quello sul biglietto e sul profilo socio corrispondano tutti esattamente.