Chi può usare la carta d’imbarco elettronica?
Tutti i passeggeri dei voli Cathay Pacific e i loro compagni di viaggio, che hanno effettuato il check-in online per i voli in partenza da aeroporti selezionati, possono ricevere una carta d’imbarco elettronica dopo aver completato il check-in online.
I seguenti passeggeri possono effettuare il check-in automatico, ma non possono ricevere una carta d’imbarco elettronica:
- Passeggeri che prendono voli in coincidenza in aeroporti diversi da Hong Kong
- Passeggeri che hanno acquistato biglietti con tariffe per neonati
- Minori non accompagnati che richiedono un trattamento speciale
- Passeggeri che hanno acquistato i biglietti aerei insieme ai biglietti del traghetto
| Australia | Brisbane (BNE), Melbourne (MEL), Perth (PER), Sydney (SYD) |
| Canada | Toronto (YYZ), Vancouver (YVR) |
| Cina continentale | Pechino (PEK), Chongqing (CKG), Hangzhou (HGH), Nanchino (NKG), Qingdao (TAO), Shanghai/Pudong (PVG), Wuhan (WUH), Xi’an (XIY), Zhengzhou (CGO) |
| Francia | Parigi (CDG) |
| Germania | Francoforte (FRA) |
| Hong Kong | Hong Kong (HKG) |
| India | Bangalore (BLR), Hyderabad (HYD), Mumbai (BOM) |
| Indonesia | Denpasar (Bali) (DPS), Surabaya (SUB) |
| Israele | Tel Aviv (TLV) |
| Italia | Milano (MXP) |
| Giappone | Fukuoka (FUK), Nagoya (NGO), Osaka (KIX), Sapporo (CTS), Tokyo/Haneda (HND), Tokyo/Narita (NRT) |
| Corea | Seul (ICN) |
| Malesia | Kuala Lumpur (KUL) |
| Paesi Bassi | Amsterdam (AMS) |
| Nuova Zelanda | Auckland (AKL), Christchurch (CHC) |
| Arabia Saudita | Riad (RUH) |
| Singapore | Singapore (SIN) |
| Sudafrica | Johannesburg (JNB) |
| Spagna | Barcellona (BCN), Madrid (MAD) |
| Svizzera | Zurigo (ZRH) |
| Taiwan, Cina | Kaohsiung (KHH), Taipei (TPE) |
| Thailandia | Bangkok (BKK), Phuket (HKT) |
| Emirati Arabi Uniti | Dubai (DXB) |
| Regno Unito | Londra/Heathrow (LHR), Manchester (MAN) |
| Stati Uniti | Boston (BOS), Chicago (ORD), Los Angeles (LAX), New York (JFK), San Francisco (SFO) |
Maggiori informazioni sulla carta d’imbarco
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Quali sono il primo e l’ultimo orario utile per ritirare la carta d’imbarco?
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Perché la carta d’imbarco elettronica non è disponibile per alcuni passeggeri?
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Ho un itinerario con transito all’Aeroporto Internazionale di Hong Kong per il quale è disponibile la carta d’imbarco elettronica. Posso utilizzare l’SMS o l’e-mail del mio volo in arrivo per recuperare la carta d’imbarco elettronica del mio volo in coincidenza?
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Sto viaggiando per Hong Kong con un volo ulteriore in coincidenza per un'altra destinazione. Perché non posso utilizzare la carta d'imbarco elettronica dopo aver effettuato il check-in online?
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Posso mostrare tutte le carte d'imbarco elettroniche dei miei compagni di viaggio sul mio dispositivo mobile all'immigrazione, alla sicurezza e al gate se qualcuno di loro non è dotato di dispositivi mobili?
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Posso salvare la carta d'imbarco elettronica e stamparla come copia cartacea per dimostrare di aver fatto un viaggio di lavoro o per presentare alla mia azienda richieste di rimborso per il viaggio, come l'assicurazione?
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Perché a volte il link ricevuto via SMS per il recupero della carta d'imbarco elettronica è incompleto/non funzionante?
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Cosa succede se qualcun altro entra in possesso del mio dispositivo mobile (smartphone o tablet), clicca per recuperare la carta d'imbarco elettronica e prova a utilizzarla per salire a bordo?
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Posso annullare il check-in dopo averlo effettuato online e aver ricevuto la mia carta d’imbarco elettronica?
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Quali sono il primo e l’ultimo orario utile per l’invio della carta d’imbarco elettronica al mio dispositivo mobile?
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Posso cambiare posto dopo aver effettuato il check-in online e aver ricevuto la mia carta d'imbarco elettronica?
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Posso cliccare per inviare nuovamente la carta d'imbarco elettronica ai miei dispositivi mobili?
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Cosa devo fare se ho problemi nella ricezione della mia carta d'imbarco elettronica?
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Posso ricevere la carta d'imbarco elettronica del mio compagno di viaggio?
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Se ho diritto all'accesso alla lounge, posso presentare la carta d'imbarco elettronica e usufruire delle strutture della lounge?
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Cos’è la conferma del check-in?
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Come si fa a ritirare la propria carta d'imbarco dopo aver effettuato il check-in online?
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Cosa succede se sul telefonino non ho connessione a Internet, WiFi o batteria?
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La carta d'imbarco elettronica sarà accettata all'immigrazione, alla sicurezza e al gate?
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Come si fa a ricevere la carta d’imbarco elettronica?
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Cosa devo fare per ricevere una carta d'imbarco elettronica?