Cosa devo fare se vengo disconnesso?
Sarai automaticamente riconnesso non appena il Wi-Fi sarà di nuovo disponibile. Potrebbe essere necessario ripetere nuovamente la procedura di accesso di sicurezza, ma dovrai farlo solo se ti viene richiesto.
Se non vieni automaticamente riconnesso, vai al pannello di accesso e inserisci nuovamente il nome utente e la password che hai ricevuto via e-mail o salvato come PDF/nel tuo Apple Wallet.
-
Come si accede online?
-
Cosa posso fare per migliorare la mia esperienza Wi-Fi in volo?
-
Cosa devo fare se non visualizzo la home page del Wi-Fi?
-
Per quanto tempo è disponibile il Wi-Fi?
-
Quanto dura la mia sessione?
-
Posso accedere al Wi-Fi in qualsiasi momento durante il volo?
-
Perché non posso accedere al Wi-Fi quando l’aeromobile vola al di sotto dei 3.000 metri?
-
Posso cambiare dispositivo per accedere a Internet o usare più dispositivi contemporaneamente?
-
Devo abilitare i cookie per poter usare il Wi-Fi?
-
Posso inviare e ricevere messaggi di testo utilizzando il Wi-Fi?
-
Posso effettuare telefonate tramite app di messaggistica (ad es. Skype, FaceTime) utilizzando il Wi-Fi?
-
Posso guardare video in streaming usando il servizio Wi-Fi?
-
Perché non posso accedere a determinati contenuti e/o siti web?
-
Il servizio Wi-Fi in volo è sicuro?
-
Al momento quali aeromobili sono dotati di Wi-Fi?
-
Quali metodi di pagamento sono accettati per acquistare i pacchetti Wi-Fi?
-
Come posso ottenere una ricevuta per il mio acquisto?
-
Ho dimenticato la password. Cosa posso fare per accedere di nuovo al Wi-Fi?
-
Come faccio a salvare i miei dati di accesso, e mi serviranno in futuro per altri voli?
-
Quali sono le cause della mancata connessione a Internet?
-
Come si risolvono i problemi di connessione VPN?
-
Per utilizzare il Wi-Fi devo essere cliente di uno specifico fornitore di servizi?
-
Chi posso contattare in caso di domande o problemi con la fatturazione e per un rimborso?
-
Cosa visualizzerò sul mio estratto conto bancario dopo aver acquistato un pacchetto Wi-Fi in volo?
-
Che tipo di dispositivi e sistemi operativi possono collegarsi al Wi-Fi?