Quali sono le cause della mancata connessione a Internet?

La connessione a Internet satellitare potrebbe non essere disponibile o interrompersi a causa di uno dei seguenti motivi:

• L’aeromobile vola sotto un’altitudine di crociera di 3.000 metri o in uno spazio aereo soggetto a restrizioni
• La connessione potrebbe essere interrotta da interferenze o cattive condizioni meteo
• L’aeromobile vola su un’area priva di copertura satellitare o soggetta a regolamenti governativi*
• Il sistema Wi-Fi sta riscontrando problemi tecnici

La home page del Wi-Fi nel tuo browser mostrerà sempre lo stato di disponibilità del servizio.

*Attenzione: la copertura è assente sulla regione polare settentrionale, interessando in larga parte i voli da e per la costa orientale degli Stati Uniti e del Canada. Inoltre, a causa dei regolamenti governativi locali, non è presente alcuna connettività sopra l’India.