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「キャセイ」の会員証を紛失した場合はどうなりますか?

ウェブサイトまたはモバイルアプリでアカウントにサインインすることで、いつでも「キャセイ」の会員証にアクセスできます。シルバー会員以上の方は、弊社にご連絡いただくと、20USドルまたは2,000アジア・マイルのサービス手数料で、会員証の再発行を申請することもできます。再発行したカードは2~4週間以内にお届けします。