特典航空券の日付をオンラインで変更することはできますか?
スタンダード特典のキャセイパシフィックのフライトについては、航空券1枚、搭乗者1名様につき50USドルまたは7,500アジア・マイルのフライト変更手数料をお支払いいただくことで、出発前にオンラインで変更することが可能です。ただし、2回以上の途中降機、オープンジョーの航空券、複数の航空会社の特典、アップグレード特典、同伴者特典を含む旅程の予約変更は、オンライン以外の方法で手続きをする必要があります。オンライン以外の方法で弊社にご連絡いただいた場合は、40USドルまたは6,000アジア・マイルの予約・発券手数料が別途かかります。
フライトの日付変更の条件は、次のとおりです。
- フライトが確定している航空券をお持ちであること
- 運航航空会社に変更がないこと
- 出発地と目的地の空港が同じであること
- 新しい旅行日が航空券の有効期限内であること
- 当初のフライトの日付より前に予約変更申請を送信すること
- 特典交換の空席状況
オンラインによる予約変更ができないフライトや他の航空会社をご利用の場合は、カスタマーケアまでご連絡ください。
-
搭乗日を特定しないオープンの日付で特典航空券に交換することはできますか?
-
直近のフライトを飛ばして、後のフライトに搭乗することはできますか?
-
オンラインで航空券に交換するにはどうすればよいですか?
-
アップグレードを申請するにはどうすればよいですか?
-
同伴者特典航空券の仕組みについて教えてください。
-
航空券をキャンセルすることはできますか? 払戻しを受けることはできますか?
-
フライト特典の除外日はありますか?
-
幼児用にフライト特典を交換することはできますか?
-
アジア・マイルの有効期限を過ぎた日付のフライトを予約することはできますか?
-
アジア・マイルを使って、座席の予約または指定ができますか?
-
空港でアップグレード特典に交換することはできますか?
-
超過手荷物特典に交換することはできますか? 超過手荷物の特典交換に上限はありますか?
-
フライト特典を利用する場合、子供にも大人と同じアジア・マイル数が必要ですか?
-
アジア・マイルを使ってフライトアップグレードを利用できますか?