ステータスポイントとアジア・マイルの違いは何ですか?
獲得されたステータスポイントによって会員のステータスが決まります。更新、アップグレードまたはダウングレードの際、ステータスポイントは自動的に「0」にリセットされ、新たな会員年度が開始します。アジア・マイルはフライトやライフスタイル特典に交換できる通貨であり、3年間の有効期限があります。
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オンラインで購入した航空券がマイルの加算対象であるかどうかは、どうすればわかりますか?
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ポイントとマイルをもっとも多く獲得できるエコノミークラスの運賃タイプはどれですか?
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運賃クラスはステータスポイントにどのように影響しますか?また、購入した航空券の運賃クラスはどこを見ればわかりますか?
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「予約可能なアップグレード」の利用でステータスポイントを獲得できますか?
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特典航空券の利用でステータスポイントを獲得できますか?
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私のステータスポイントはなぜ「0」にリセットされたのですか?
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口座残高や有効期限を、「キャセイ」のウェブサイト以外の方法で確認することはできますか?
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オンライン明細書はどのくらいの頻度で届きますか?また、オンライン明細書の保存期間はいつまでですか?
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口座明細が届かないのはなぜですか?
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口座明細を複数のEメールアドレスに送信することはできますか?
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ステータスポイントとはどのようなものですか?どのように獲得できますか?
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ワンワールド加盟航空会社に搭乗してもステータスポイントを獲得できますか?
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入会日以前に搭乗したフライトのステータスポイントは加算されますか?