会員向け中間特典

フライト出発予定時刻の4日以上前にアップグレードの申請をされた場合、申請の送信時にその申請の結果が通知されます。

• アップグレードの申請が確定した場合は、72時間以内にカスタマーケアからEメールが届きます。
• 座席のアップグレードが保留中である場合は、フライト出発予定時刻の4日前まで申請をキャンセルできます。「予約可能なアップグレード」は、お客様のアカウントにただちに返却されます。
• フライト出発予定時刻の4日前にお客様のアップグレードを確認できない場合、チェックインシステムにお客様のアップグレード申請を登録します。ご利用方法の詳細は、以下の条項をご参照ください。弊社がフライト出発予定時刻の4日前までにお客様のアップグレードを確定できない場合、またはお客様がフライトの出発予定時刻の4日前から2時間前までにアップグレード申請を送信する場合。
  1. 弊社スタッフがお客様のアップグレード申請をチェックインシステムに登録します。
  2. アップグレードが確定すると、オンライン・チェックインおよびモバイル搭乗券（該当する場合）が自動的に更新され、新しい座席が反映されます。または、チェックインカウンターでご案内いたします。ラウンジを離れる前に、ラウンジ受付チームに確認することも可能です。
  3. フライトをご利用になる、対象となるすべての会員の方のご要望にお応えできるよう、ご搭乗になる前のタイミングまで、アップグレードの手続きをさせていただくことがあります。
  4. アップグレード申請が成立しなかった場合は、フライト出発日から3日以内にお客様のアカウントにご予約可能なアップグレードを返却します。「予約可能なアップグレード」の有効期限は変わりません。
  5. ステータスポイントおよびアジア・マイルは、フライト後に元のご予約いただいたクラスに基づいて加算されます。ステータスポイントとアジア・マイルが加算されるまで、フライト後最大1か月ほどお待ちください。

12歳未満のお子様や乳幼児をお連れの場合、または機内での特別なサービスや医療上の介助を必要とする場合は、「予約可能なアップグレード」を申請する前にカスタマーケアチームに詳細をお問い合わせください。

1. 「予約可能なアップグレード」の対象となる会員の方は、「予約可能なアップグレード」の申請フォームを提出することで、オンラインでの申請が可能です。
2. 「予約可能なアップグレード」は、空席状況によってはご利用いただけない場合があります。
3. 「予約可能なアップグレード」のご利用は、航空券番号が「160」から始まるCPA航空券に限られます。
4. ゴールド会員の方が1,000ステータスポイント以上を達成すると「予約可能なアップグレード」4回分を獲得できます。
5. ダイヤモンド会員の方が1,600ステータスポイント以上を達成すると「予約可能なアップグレード」4回分を獲得できます。
6. ゴールド会員の方は、超近距離、近距離、中距離路線で「予約可能なアップグレード」をご利用になれます。
7. ダイヤモンド会員用の「予約可能なアップグレード」は、すべてのフライトでご利用になれます。
8. ゴールド会員用の「予約可能なアップグレード」は、会員本人または旅行同行者がCPAの販売・運航便にてご利用になれます。
9. ダイヤモンド会員用の「予約可能なアップグレード」は、会員本人、旅行同行者、または特典交換グループの被指名者の方がCPAの販売・運航便にてご利用になれます。
10. 1回の「予約可能なアップグレード」で、1名様が現在の予約クラスから1つ上の客室クラスへ1区間分のアップグレードができます。
11. 「予約可能なアップグレード」がフライト出発予定時刻の4日前までに申請された場合は、旅行特典、ステータスポイント、アジア・マイルが1つ上の客室クラスに基づいて提供されます。フライト出発予定時刻から4日以内に座席のアップグレード申請が確定した場合、ステータスポイントとアジア・マイルはフライト後に予約された元のクラスに基づいて加算されます。ステータスポイントとアジア・マイルが加算されるまで、フライト後最大1か月ほどお待ちください。
12. 「予約可能なアップグレード」の旅行同行者とは、会員のお客様と同じ予約で旅行される方を指します。
13. 「予約可能なアップグレード」は、それぞれ発行日から12か月間有効です。「予約可能なアップグレード」の有効期限後に出発するフライトを申請する場合、「予約可能なアップグレード」は有効期限後の払戻し不可となります。ご注意ください。
14. 申請便の予約が確定済みかつ、対象運賃クラスで航空券が発券されている必要があります。
15. 特典交換グループの被指名者の方は、会員と一緒に旅行しない場合でも「予約可能なアップグレード」をご利用になれます。
16. エコノミークラス運賃タイプのエッセンシャルおよびフレックス、またはエコノミークラス運賃のクラスY、B、H、K、M、L、Vは空席状況により、プレミアム・エコノミークラス運賃クラスEにアップグレードされます。エコノミーライト運賃の航空券は「予約可能なアップグレード」の対象外です。当該便でプレミアム・エコノミークラスの客室がご利用になれない場合、航空券はビジネスクラスの運賃クラスIにアップグレードされます。
17. プレミアム・エコノミークラス運賃タイプのフレックス、またはプレミアム・エコノミークラスの運賃クラスWおよびRは空席状況により、ビジネスクラス運賃クラスIにアップグレードされます。プレミアム・エコノミークラスのエッセンシャル運賃の航空券は、「予約可能なアップグレード」の対象外です。
18. ビジネスクラス運賃タイプのライト、エッセンシャル、フレックス、またはビジネスクラス運賃クラスJ、C、D、P、Iは空席状況により、ファーストクラス運賃クラスAにアップグレードされます。
19. 「予約可能なアップグレード」をアジア・マイルのフライトアップグレード特典や同行者特典と併用することはできません。
20. 「予約可能なアップグレード」のキャンセル待ちはできません。
21. 「予約可能なアップグレード」には空港諸税、燃油サーチャージが適用されます。
22. 「予約可能なアップグレード」のご利用資格はステータスによって異なり、メンバーシップの休止中の会員の方はご利用になれません。
23. 申請、変更、取消しの受付期間は、フライト出発日の360日前から4日前までとします。
24. 「予約可能なアップグレード」を取り消すと、予約確定済みの航空券の予約も取り消されます。
25. 同じフライト区間に対して複数の「予約可能なアップグレード」を申請することはできません。
26. 予約変更や日付変更についてはいずれも、元の航空券クラスの運賃規則が適用されます。
27. 特典航空券、賞品航空券、団体旅行運賃の航空券、ID/AD（業界割引）航空券、その他の無料航空券ではご利用になれません。
28. 会員の方はウェブサイトにて飛行距離ゾーンを確認できます。
29. 「キャセイ」会員プログラムのご利用条件が適用されます。本特典に関するすべての事項および紛争は、AMLの最終判断に従うものとします。