인터넷 연결이 막히는 이유는 무엇인가요?

위성 인터넷 서비스는 다음과 같은 이유로 이용 불가하거나 중단될 수 있습니다.

• 항공기가 10,000ft(3,000m) 순항 고도 아래에 있거나 제한된 영공에서 비행하는 경우
• 특정 기상 조건 또는 장애물이 연결을 방해하는 경우
• 항공기가 위성 지원이 되지 않거나 정부 규제가 있는 지역을 비행하는 경우*
• Wi-Fi 시스템에 기술적인 문제가 있는 경우

웹 브라우저의 Wi-Fi 홈페이지에 서비스 가능 여부가 항상 표시됩니다.

*북극 지방에서는 연결 지원이 되지 않으며, 미국과 캐나다의 동해안 지역 출도착 항공편이 주로 이로 인한 영향을 받습니다. 또한 정부 규정으로 인해 인도 영공에서 연결이 불가합니다.