Wat gebeurt er als mijn bagage vertraagd of beschadigd aankomt?

Onze aansprakelijkheid betreft verlies, vertraging of schade aan bagage is beperkt, tenzij een hogere waarde vooraf is opgegeven en de bijkomende kosten zijn betaald. Geef uw klacht door aan onze Bagage Servicebalie in de Aankomsthal vóór de douane in het geval van vertraging / schade aan bagage. Bekijk onze Bagage-informatie voor meer informatie over vertraagde/beschadigde bagage.