Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord of lidmaatschapsnummer heb vergeten?
U kunt uw wachtwoord of lidmaatschapsnummer online opvragen als u uw e-mailadres in uw lidmaatschapsprofiel hebt geregistreerd. Klik in het inloggedeelte voor leden op 'Ik ben mijn wachtwoord vergeten' of 'Ik ben mijn lidmaatschapsnummer vergeten' en volg de instructies. Als u 'Ik ben mijn lidmaatschapsnummer vergeten' kiest, wordt er een e-mail naar uw geregistreerde e-mailadres gestuurd en kunt u het lidmaatschapsnummer ontvangen.
Als u uw e-mailadres nog niet bij ons heeft geregistreerd, bel dan de klantenservice.
-
Wat zijn de voordelen van Cathay-lidmaatschap?
-
Wie kan lid worden van Cathay?
-
Wat is het Cathay-lidmaatschapsprogramma?
-
Ik heb een Cathay Pacific co-branded creditcard aangevraagd. Ben ik automatisch ingeschreven bij Cathay?
-
Wat is het inschrijfgeld voor Cathay-lidmaatschapsprogramma?
-
Wat is een lidmaatschapsjaar?
-
Ik heb twee paspoorten met verschillende tweede namen. Welke moet ik registreren als mijn accountnaam?
-
Wat zijn mid-status voordelen?
-
Hoe kan ik mijn mid-status voordelen claimen?
-
Ontvang ik als Silver-, Gold- of Diamond-lid mid-status voordelen onder mijn status? Kunnen Diamond-leden bijvoorbeeld profiteren van boekbare upgrades bij het bereiken van 800 statuspunten?
-
Wat is gegarandeerde stoelreservering?
-
Wat moet ik doen als ik mijn Cathay-lidmaatschapskaart verlies?
-
Hoe kan ik de naam in mijn account wijzigen?
-
Hoe kan ik mijn lidmaatschapsgegevens bijwerken?
-
Waar vind ik de nieuwste exclusieve aanbiedingen voor leden?
-
Hoe werken nominaties voor Redemption Groups en wat zijn de vrijstellingen voor leden?
-
Hoe wordt mijn privacy beschermd?
-
Welke gegevens verzamelen jullie en hoe gebruiken jullie die?
-
Deelt Cathay mijn gegevens met derden voor het aanbieden van promoties en dergelijke?
-
Ik wil niet dat Cathay mijn persoonsgegevens met anderen deelt. Hoe kan ik daarvoor zorgen?
-
Hoe kan ik mijn account annuleren?
-
Wordt mijn account gesloten als het gedurende een bepaalde periode inactief is?
-
Hoe kan ik mijn Cathay-account actief houden?
-
Hoe ontkoppel ik mijn Cathay- en OpenRice-account?