Hoe kan ik ontbrekende Statuspunten en/of Asia Miles voor vluchten claimen?

Statuspunten of Asia Miles zijn mogelijk niet bijgeschreven op uw account als u tijdens het boeken en inchecken uw Cathay-lidmaatschapsnummer niet heeft opgegeven. Om missende miles te claimen, kunt u inloggen op uw account op www.cathaypacific.com. Ga naar "Miles & punten" onder "Uw account", "Beheer uw miles" en "Claim ontbrekende Statuspunten en/of Asia Miles (vluchten)" om online een formulier voor ontbrekende miles in te vullen.

Doe dat binnen een periode van 7 dagen tot 6 maanden na de reisdatum. Als uw claim succesvol is, worden de verdiende miles binnen 6 tot 8 weken op uw account bijgeschreven. Nieuwe leden kunnen alleen ontbrekende miles claimen voor vluchten die gemaakt zijn binnen 30 dagen voorafgaand aan hun inschrijvingsdatum.