Wat is de relatie tussen tariefklassen en Statuspunten en waar vind ik de tariefklasse van het ticket dat ik heb gekocht?
Tickets voor Premium Economy/Business/First class zijn onderverdeeld in tariefklassen, elk met verschillende algemene voorwaarden. Deze tariefklassen worden aangegeven met letters, zoals 'I', 'M' of 'V'. U kunt uw tariefklasse zien onder 'Reisklasse' wanneer u boekt, of onder 'Klasse' in uw reisschema.
-
Wat zijn Statuspunten en hoe kan ik ze verdienen?
-
Wat is het verschil tussen Statuspunten en Asia Miles?
-
Hoe weet ik of een online gekocht ticket in aanmerking komt voor het sparen van Miles?
-
Welk tarieftype in Economy levert mij de meeste punten en miles op?
-
Kan ik Statuspunten verdienen voor vluchten die ik voorafgaand aan mijn lidmaatschap heb voltooid?
-
Kan ik Statuspunten verdienen op boekbare upgrades?
-
Kan ik Statuspunten verdienen op inwissel- of award-tickets?
-
Waarom zijn mijn Statuspunten op nul gezet?
-
Kan ik mijn accountsaldo en vervaldatum controleren via andere kanalen dan de website van Cathay?
-
Hoe vaak ontvang ik mijn online afschrift en hoe lang worden mijn afschriften online bewaard?
-
Waarom heb ik mijn accountoverzicht niet ontvangen?
-
Kan ik mijn accountoverzicht naar meer dan een e-mailadres laten sturen?
-
Kan ik Statuspunten verdienen als ik vlieg met maatschappijen van de oneworld-alliantie?