In Hongkong:

onze selfservice kiosken op Hong Kong International Airport zijn 24 uur voor vertrek van uw vlucht geopend en sluiten precies 60 minuten voor vertrek van uw vlucht. We raden u aan extra tijd te reserveren voor het inchecken, het afdrukken van uw bagagelabels en het gebruik van de selfservice bagageafgiftepunten.
Onze incheckservice in de stad op de stations van de Hong Kong en Kowloon Airport Express opent dagelijks om 06.00 uur. U kunt tussen 24 uur en 90 minuten voor de geplande vertrektijd van uw vlucht inchecken.

Op alle andere luchthavens* sluit de check-in 60 minuten voor vertrek, maar om er zeker van te zijn dat er voldoende tijd is voor het controleren van documenten, sluiten onze kiosken 70 minuten voor vertrek. Als u tussen de 70 en 60 minuten voor vertrek op de luchthaven aankomt, ga dan rechtstreeks naar onze incheckbalies waar ons luchthaventeam u graag zal helpen.

*Er zijn enkele uitzonderingen:

China (vasteland)

De sluitingstijd van de incheckbalie varieert tussen 60 minuten en 40 minuten voor vertrek, zoals verplicht door de lokale luchthavenautoriteiten. Controleer voorafgaand aan uw vertrek uw e-mails of onze luchthavenpagina's voor wat betreft de sluitingstijd op uw luchthaven van vertrek.

Frankrijk

Parijs (CDG): check-in sluit 75 minuten voor vertrek vanwege de infrastructuurbeperkingen van Terminal 1.

Vietnam

Hanoi (HAN) en Ho Chi Minhstad (SGN): check-in sluit 50 minuten voor vertrek, zoals verplicht door de lokale luchthavenautoriteiten.