Waarom zijn mijn bijgeschreven Asia Miles van online winkelpartners geannuleerd?
Uw Asia Miles kunnen om een aantal redenen worden geannuleerd. De meest voorkomende zijn:
- U heeft de gekochte producten teruggestuurd naar de winkelier.
- Uw betaling is mislukt of u voldoet niet aan de vereisten voor kredietcontrole van de winkelier.
- Uw laatste bezoek aan de website van deze winkelier kwam niet van dezelfde pagina als die van de cathay.com/shop-online-partners.
- Uw transactie voldeed niet aan de algemene voorwaarden van de winkelier.
- Uw transactie wordt niet echt voor persoonlijk gebruik gezien.
- U heeft de cookies op de website van de winkelier niet geaccepteerd.
- Er is een couponcode gebruikt die niet wordt vermeld op cathay.com/shop-online-partners.
-
Ik heb ingelogd op mijn account en heb aankopen gedaan bij een online winkelpartner, maar die worden niet weergegeven in mijn transactiegeschiedenis. Wat kan ik doen?
-
Ik heb een claim voor ontbrekende miles ingediend voor mijn transactie via een online winkelpartner. Hoelang duurt het tot de miles in mijn account verschijnen?
-
Ik ben vergeten om de website van de winkelier te bezoeken via cathay.com/shop-online-partners voordat ik iets kocht. Kan ik toch Asia Miles ontvangen voor mijn aankoop?
-
Hoe werkt het? Wat is de procedure?
-
Mijn aankopen worden niet weergegeven in mijn account, hoewel cookies ingeschakeld zijn. Hoe kan dat?