Ik heb een e-mail ontvangen waarin wordt bevestigd dat ik mijn upgrade-bod heb ingediend/gewijzigd, terwijl ik dit niet heb gedaan.

Als u niet om deze wijziging heeft gevraagd, of als dit verzoek lijkt te zijn ingediend door een onbevoegd persoon, klik dan op de knop annuleren in de e-mail en log met uw boekingsnummer en achternaam in op het Upgrade-bod-platform om het bod te annuleren. Als u echter biedingen heeft ingediend voor meerdere passagiers, dan kan elke in de boeking vermelde passagier inloggen en het bod wijzigen of annuleren, waarna u een bericht over de wijziging zult ontvangen. Zodra u uw creditcardgegevens voor het uitbrengen van een upgrade-bod heeft opgegeven, hoeft u deze gegevens niet opnieuw in te voeren als u later het bedrag voor het bod wilt wijzigen.