Ik wil mijn bod wijzigen of annuleren, maar het systeem staat dit niet toe. Hoe komt dat?
Uw bod is mogelijk al geaccepteerd. NB: u kunt uw bod tot 26 uur voor de geplande vertrektijd van uw vlucht wijzigen of annuleren, mits uw bod nog niet is geaccepteerd.
Als u uw boeking na een succesvolle upgrade wilt wijzigen of annuleren, kunt u dit doen in overeenstemming met de tariefvoorwaarden van uw oorspronkelijke boeking. U ontvangt echter geen restitutie of krediet voor succesvolle upgrades.
-
Ik wil mijn bod graag betalen met een andere kaart dan de kaart die ik eerder heb ingediend. Wat moet ik doen?
-
Ik moet een vlucht waarvoor ik eerder met succes een upgrade heb gekregen, wijzigen. Kan ik mijn upgrade overdragen? Zo niet, wat gebeurt er dan met mijn upgrade?
-
Ik heb mijn oorspronkelijke bod geannuleerd en wil nu een nieuw bod uitbrengen. Is dit mogelijk?
-
Ik heb een e-mail ontvangen waarin wordt bevestigd dat ik mijn upgrade-bod heb ingediend/gewijzigd, terwijl ik dit niet heb gedaan.