Leden die in aanmerking komen voor een boekbare upgrade kunnen deze online claimen door hiervoor een aanvraagformulier in te dienen.
Boekbare upgrades zijn afhankelijk van beschikbaarheid.
Boekbare upgrades zijn beperkt tot CPA-tickets en het ticketnummer moet beginnen met ‘160’.
Er worden vier boekbare upgrade-trajecten toegekend aan Gold-leden met 1000 of meer Statuspunten.
Er worden vier boekbare upgrade-trajecten toegekend aan Diamond-leden met 1600 of meer Statuspunten.
Boekbare upgrades voor Gold-leden zijn beschikbaar voor zeer korte, korte en middellange vluchten.
Boekbare upgrades voor Diamond-leden zijn beschikbaar voor alle vluchtafstanden.
Boekbare upgrades voor Gold-leden zijn van toepassing op leden of hun reisgenoten op vluchten die uitgevoerd en verkocht worden door CPA.
Boekbare upgrades voor Diamond-leden zijn van toepassing op leden, hun reisgenoten of genomineerden van hun inwisselgroep op vluchten die uitgevoerd en verkocht worden door CPA.
Elke boekbare upgrade geeft één passagier de mogelijkheid om te upgraden naar één reisklasse boven de huidige boeking op één traject.
Reisvoordelen, statuspunten en Asia Miles worden gebaseerd op de volgende reisklasse zodra de boekbare upgrade met succes geclaimd is, maximaal 4 dagen voor de geplande vertrektijd. Als uw upgradeverzoek binnen 4 dagen van de geplande vertrektijd van de vlucht wordt bevestigd, worden statuspunten en Asia Miles na uw vlucht bijgeschreven op basis van de oorspronkelijk geboekte reisklasse. Het kan tot een maand na uw vlucht duren voordat u de extra statuspunten en Asia Miles ontvangt.
Reisgenoten voor boekbare upgrades zijn gasten die met het lid op dezelfde boeking reizen.
Elke boekbare upgrade is geldig voor 12 maanden vanaf de datum van afgifte. Als u een aanvraag indient voor vluchten die later vertrekken dan de vervaldatum van uw boekbare upgrade, is de boekbare upgrade na de vervaldatum niet meer restitueerbaar.
De aangevraagde vlucht moet een bevestigde boeking en ticket hebben voor de in aanmerking komende tariefklassen.
Genomineerden voor een inwisselgroep kunnen ook gebruikmaken van de boekbare upgrades als ze niet samen met het lid reizen.
Onder voorbehoud van beschikbare stoelen worden de Economy-tarieftypen Essential en Flex, of Economy-tariefklasse Y, B, H, K, M, L en V geüpgraded naar de Premium Economy-tariefklasse E. Tickets van het tarieftype Economy Light komen niet in aanmerking voor boekbare upgrades. Als op de vlucht de reisklasse Premium Economy niet beschikbaar is dan wordt het ticket geüpgraded naar Business Class-tariefklasse I.
Onder voorbehoud van beschikbare stoelen worden de Premium Economy-tarieftypen Flex, of de Premium Economy-tariefklasse W en R geüpgraded naar de Business Class-tariefklasse I. Tickets van het tarieftype Premium Economy Essential komen niet in aanmerking voor boekbare upgrades.
Onder voorbehoud van beschikbare stoelen krijgen de Business Class-tariefklassen Light, Essential Flex of de Business-class tariefklassen J, C, D, P en I een upgrade naar First Class tariefklasse-A.
Boekbare upgrades kunnen niet worden gebruikt in combinatie met Asia Miles-vluchtupgrades en awards voor reisgenoten.
Er is geen wachtlijst toegestaan voor boekbare upgrades.
Een boekbare upgrade is onderhevig aan de van toepassing zijnde belastingen en andere toeslagen.
Het recht op boekbare upgrades is afhankelijk van de status en is niet beschikbaar voor leden met een lidmaatschapsonderbreking.
Verzoeken, wijzigingen en annuleringen moeten 4 tot 360 dagen vóór de datum van vertrek van de vlucht worden doorgegeven.
Het annuleren van een boekbare upgrade zal ook de boeking van het bevestigde ticket annuleren.
Meer dan één verzoek voor een boekbare upgrade voor hetzelfde vluchttraject is niet toegestaan.
Op elke omboeking of datumwijziging zijn de algemene voorwaarden van de oorspronkelijke klasse van het ticket van toepassing.
Niet beschikbaar voor ingewisselde, gewonnen, groeps-, ID/AD-kortings- (industrie/reisbureau) of andere gratis tickets.
Leden kunnen de afstandszones op onze website bekijken.
De algemene voorwaarden van het Cathay-lidmaatschapsprogramma zijn van toepassing. Alle zaken en geschillen met betrekking tot dit voordeel zijn onderworpen aan de definitieve beslissing van AML.