U kunt ten minste 2 uur vóór het vertrek van uw vlucht een online aanvraag indienen. Log hiervoor in op uw Cathay-account, ga naar “Mijn gecrediteerde beloningen” in uw profiel en claim uw boekbare upgrade. U wordt omgeleid naar “Boeking beheren”, waar u de relevante passagier- en vluchtsector kunt selecteren.
Zodra de upgrade is aangevraagd worden de vluchtgegevens van de passagier automatisch bijgewerkt onder ‘Boeking beheren’. U kunt voor de meest actuele status ook een bezoek brengen aan de overzichtspagina van uw mid-status-voordelen. U kunt online of aan de incheckbalie op de luchthaven inchecken voor de geüpgradede vlucht.