• Log in op uw account en wijzig onmiddellijk uw wachtwoord in een sterk wachtwoord

• Controleer of er niet met uw profielgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres etc.) is geknoeid en ze niet zijn gewijzigd

• Bewaar uw eenmalige wachtwoord (OTP) veilig en deel dit met niemand zodra u het hebt ontvangen
   

• Gebruik de volgende tips om een sterk wachtwoord te maken
• Zorg dat het ten minste 12 tekens lang is; hoe langer, hoe beter
• Meng hoofdletters en kleine letters
• Gebruik leestekens
• Vermijd woorden uit het woordenboek, namen en veelgebruikte wachtwoorden
• Gebruik niet dezelfde wachtwoorden op verschillende websites en applicaties
• Wijzig uw wachtwoord elke 2-3 maanden voor maximale veiligheid
• Houd het wachtwoord voor uzelf
• Als u dezelfde wachtwoorden gebruikt voor uw e-mail-ID’s die zijn gekoppeld aan lidmaatschapsaccounts of andere social media-accounts, raden we u aan uw wachtwoorden te wijzigen om uw bescherming tegen social engineering-aanvallen te verbeteren.
   

• U ontvangt een melding over een eenmalig wachtwoord terwijl u niet bent ingelogd op uw account of zonder dat u daarom hebt verzocht

• U ontvangt een melding dat een gebruiker zich heeft aangemeld, maar u weet dat u zich niet hebt aangemeld

• U merkt ingewisselde miles op voor boekingen of aankopen die u nooit hebt gedaan

• Uw accountgegevens zijn gewijzigd zonder uw toestemming
  
• Stel uw accountwachtwoord opnieuw in en verifieer uw gegevens. Als u nog steeds denkt dat uw account gecompromitteerd is, neem dan contact met ons op

 

U kunt het bericht aan ons doorsturen via reportphishing@cathaypacific.com. Zorg ervoor dat u de volledige koptekstinformatie van het verdachte bericht opneemt.

Als u frauduleuze transacties op uw creditcard vermoedt, raden we u aan om onmiddellijk contact op te nemen met uw creditcardmaatschappij en hun instructies te volgen.

Als u vermoedt dat uw accountwachtwoord ook is gecompromitteerd, logt u in op uw account en wijzigt u onmiddellijk uw wachtwoord.

Controleer uw accountprofiel en gegevens om er zeker van te zijn dat ze niet zijn gewijzigd.