Что делать, если багаж задержался или поврежден?

Компания несёт ограниченную ответственность за утрату, задержку или повреждение багажа, за исключением тех случаев, когда пассажир заранее задекларировал багаж как ценный и оплатил дополнительный сбор. В случае задержки или повреждения багажа пассажиру следует оформить заявление на информационной стойке багажной службы в зале прилета до пункта таможенного оформления прибывающих пассажиров. В разделе «Информация о провозе багажа» подробно описаны действия в случае задержки/повреждения багажа.