Управление бронированием
Можно ли внести изменения в свое бронирование/билеты онлайн через раздел «Управление бронированием»?
Вы сможете внести изменения в свое бронирование онлайн, если оно изначально было оформлено онлайн и город отправления вылетающего рейса позволяет вносить такие изменения. С полным перечнем соответствующих городов и прочей информацией можно ознакомиться здесь.
Пассажирам, осуществившим предоплату за дополнительные услуги, следует обращаться за помощью и с запросами на изменение в международные колл-центры.
*Дополнительные услуги включают в себя бронирование места с дополнительным пространством для ног и обычного места, дополнительного предоплаченного багажа и заявки на повышение класса обслуживания.
-
Я изменил(а) бронирование; почему мой старый маршрут по-прежнему в календаре?
-
Сколько маршрутов можно просматривать единовременно?
-
Почему нужно указывать свой контактный номер телефона?
-
У меня есть несколько проездных документов, могу ли я хранить их все в своей учетной записи?
-
Как изменить свои контактные данные?
-
Можно ли хранить информацию о проездных документах моих тревел-компаньонов, чтобы мне было легче управлять нашими бронированиями?
-
Существуют ли ограничения относительно допустимого вида бронирования в разделе «Управление бронированием»?
-
Как получить копию маршрутной квитанции электронного билета?
-
Что делать, если ранее указанная информация из проездного документа изменилась или неверна?
-
Если в моем бронировании есть рейсы, которые выполняет не Cathay Pacific, смогу ли я получить доступ к разделу «Управление бронированием»?