Что делать, если я не помню свой пароль или номер участника?
Вы можете восстановить свой пароль или номер участника онлайн, если вы зарегистрировали свой адрес электронной почты в своем профиле участника. Вы можете нажать на кнопку «Я забыл свой пароль» или «Я забыл свой номер участника» на странице входа в систему для участников программы и выполнить указанные там действия. Если вы выберете вариант «Я забыл свой номер участника», на ваш зарегистрированный адрес электронной почты будет отправлено письмо и вы сможете получить номер участника.
Если вы еще не зарегистрировали свой адрес электронной почты в нашей программе, обратитесь в службу поддержки клиентов.
-
Какие преимущества дает регистрация в программе Cathay?
-
Кто может стать участником программы Cathay?
-
Что такое Программа лояльности Cathay?
-
Я подал(а) заявку на кобрендинговую кредитную карту Cathay Pacific. Стану ли я автоматически участником программы Cathay?
-
Каков сбор за регистрацию в программе Cathay?
-
Что такое годовое участие в программе?
-
У меня два паспорта с разными отчествами. По какому из них следует указывать имя в моей учетной записи?
-
Что такое промежуточные привилегии?
-
Как мне запросить свои промежуточные привилегии?
-
Могу ли я, имея статус Silver, Gold или Diamond, пользоваться промежуточными привилегиями более низкого статуса? Например, могут ли участники программы Diamond воспользоваться бронируемым повышением класса обслуживания, набрав 800 статусных очков?
-
Что такое гарантированное бронирование мест?
-
Что делать, если я потерял(-а) свою карту участника Cathay?
-
Как изменить имя в своей учетной записи?
-
Как мне исправить свои данные?
-
Где можно узнать об актуальных эксклюзивных предложениях для участников программы?
-
Как назначать участников Redemption Group и какие исключения существуют для участников?
-
Как обеспечивается конфиденциальность моих данных?
-
Какие данные вы собираете и как вы их используете?
-
Предоставляет ли Cathay мои данные третьим лицам в рекламных целях и т. п.?
-
Я не хочу, чтобы Cathay предоставляла мои персональные данные третьим сторонам. Как это сделать?
-
Как аннулировать свою учетную запись?
-
Будет ли моя учетная запись закрыта при отсутствии в ней активности в течение какого-то времени?
-
Как сохранить активной свою учетную запись Cathay?
-
Как отвязать свою учетную запись Cathay от учетной записи OpenRice?