Просим обновить ваш веб-браузерИспользуемый вами веб-браузер не поддерживается. Для максимального использования возможностей нашего веб-сайта рекомендуем обновить веб-браузер до последней версии – см. наш список поддерживаемых веб-браузеров.

Cathay for Business

Поиск

Помощь и поддержка

Cathay Pacific

Войти / Зарегистрироваться

oneworld

Просим обновить ваш веб-браузерИспользуемый вами веб-браузер не поддерживается. Для максимального использования возможностей нашего веб-сайта рекомендуем обновить веб-браузер до последней версии – см. наш список поддерживаемых веб-браузеров.

Заявка на повышение класса обслуживания

Когда мне сообщат об утверждении моей заявки?

Не позднее, чем за 24 часа до вылета вашего рейса по расписанию вы получите электронное письмо, в котором будет указано, была ли ваша заявка утверждена или отклонена. Если вы зарегистрируетесь на рейс онлайн до получения нашего уведомления, мы больше не сможем обработать вашу заявку.

Сопутствующие вопросы

Что такое «Заявка на повышение класса обслуживания»?

Как действует заявка на повышение класса обслуживания?

Что я получу в случае утверждения моей заявки на повышение класса обслуживания?

Что произойдет, если я подал(-а) заявку, но решил(-а) изменить бронирование?

Какие преимущества будут у меня при подаче заявки, если я являюсь участником программы Cathay?

Какие критерии определяют успешность заявки?

Получу ли я дополнительные статусные очки или мили Asia Miles, если мне повысят класс обслуживания?

Взимается ли плата за подачу заявки на повышение класса обслуживания?

Существует ли минимальная сумма, которую необходимо предложить в заявке на повышение класса обслуживания?

Необходимо ли уплачивать какие-либо дополнительные налоги и топливные сборы помимо суммы заявки на повышение класса обслуживания?

Могу ли я указать в заявке разные суммы по каждому отрезку моего путешествия?

Существует ли ограничение по срокам подачи заявок?

Если в моем бронировании указано несколько пассажиров, надо ли я подавать заявки по всем пассажирам?

Можно ли изменить заявку после ее подачи?

Какие формы оплаты принимаются по заявкам на повышение класса обслуживания?

Когда денежные средства будут списаны с моей кредитной карты?

На каких рейсах можно подать заявку на повышение класса обслуживания?

Имею ли я право подать заявку на повышение класса обслуживания?

Существуют ли какие-либо причины, по которым я не могу подать заявку на повышение класса обслуживания?

Могу ли я подать заявку на повышение класса обслуживания, если путешествую с ребенком?

Могу ли я повысить класс обслуживания на два уровня, т. е. с Эконом класса до Бизнес класса, подав заявку на повышение класса обслуживания?

Если я оплатил(а) свой билет милями Asia Miles, могу ли я подать заявку на повышение класса обслуживания?

Какая норма провоза багажа будет установлена для отрезка моего маршрута с повышенным классом обслуживания?

Могу ли я получить мили Asia Miles или Статусные очки за подачу заявки на повышение класса обслуживания?

Смогу ли я выбрать место в повышенном классе обслуживания после подтверждения повышения моего класса обслуживания?

Какие тарифные правила распространяются на мое бронирование с повышенным классом обслуживания?

Могу ли я запрашивать дальнейшее повышение класса обслуживания?

Сможете ли вы и в этом случае удовлетворить особые запросы, оформленные по моему изначальному бронированию?

Я бы хотел(а) оплатить свою заявку другой кредитной картой. Что мне делать?

Мне необходимо изменить рейс, по которому я получил(а) повышение класса обслуживания. Могу ли я перенести свое повышение класса обслуживания на другой рейс? Если нет, то что произойдет с моим повышением класса обслуживания?

Я отменил(-а) свою изначальную заявку и теперь хочу подать новую заявку. Могу ли я сделать это?

Я получил(а) письмо с подтверждением предоставления/изменения мной заявки на повышение класса обслуживания, хотя я этого не делал(а).

Я хочу изменить или отменить свою заявку, но система не дает мне это сделать. Почему?

Как мне предложат подать заявку?

Я бы хотел(-а) оплатить повышение класса обслуживания милями. Это возможно?

Могу ли я подать заявку в том случае, если я не получил(а) письмо с предложением подать заявку?

Я не знаю, как подписаться на рассылку Cathay. Объясните мне, как это сделать.

Сообщат ли мне причину отклонения моей заявки?

Моя заявка не была удовлетворена. Могу ли я подать вторую заявку?

Выберите язык и регион

Китай − континентальный Китай, САР Гонконг, САР Макао и Тайвань
Hong Kong SAR - English
Chinese Mainland (China) - English
Taiwan China - English
香港特別行政區 - 繁體中文
中国內地 - 简体中文
中國台灣 - 繁體中文

Африка
South Africa - English

Ближний Восток
Bahrain - English
Saudi Arabia - English
United Arab Emirates and Qatar - English
Israel - English

Обратная связь

Написать нам

Вернуться к началу страницы

Обратная связь

Если у вас есть вопросы, требующие ответа, свяжитесь с нами .