Я вошел(-ла) в свою учетную запись и совершил(-а) покупки у партнерского интернет-магазина, но они не отображаются в моей «истории транзакций». Что делать?
Возможно, файлы cookie в веб-браузере, который вы использовали во время покупки, были отключены. Не забудьте также принять файлы cookie на сайте продавца. Файлы cookie позволяют нам отслеживать вашу покупку. Без них система не сможет начислить мили Asia Miles на счет вашей учетной записи.
Обычно ваша операция обрабатывается следующим образом: в течение 5 рабочих дней с момента совершения покупки операция подтверждается и вы получаете подтверждение покупки по электронной почте. Процесс согласования, как правило, занимает 120 дней, но у некоторых продавцов этот срок может быть больше. Если операция будет подтверждена продавцом, вы получите подтверждение по электронной почте. Мили Asia Miles будут начислены на счет вашей учетной записи в течение 30 дней после получения вами электронного письма с подтверждением покупки.
-
Я подал(-а) заявку на начисление неначисленных миль по моей операции, связанной с партнерскими интернет-магазинами. Как долго ждать начисления миль на мой счет?
-
Почему мои мили Asia Miles, зачисленные партнерским интернет-магазинам, были аннулированы?
-
Я забыл(-а) зайти на веб-сайт продавца через сайт cathay.com/shop-online-partners перед совершением покупки. Смогу ли я получить мили Asia Miles за свою покупку?
-
Каков принцип их работы? Каков процесс?
-
Мои покупки не отображаются в моей учетной записи, хотя файлы cookie активированы. Почему?