Я хочу изменить или отменить свою заявку, но система не дает мне это сделать. Почему?
Возможно, ваша заявка уже утверждена. Обращаем ваше внимание на то, что вы можете изменить или отменить заявку не позднее чем за 26 часов до вылета вашего рейса по расписанию, при условии, что ваша заявка еще не была утверждена.
Если вы хотите изменить или отменить свое бронирование после успешного повышения класса обслуживания, вы можете сделать это в соответствии с условиями тарифа вашего изначального бронирования. Однако возврат средств или кредит за повышение класса обслуживания не начисляются.
-
Я отменил(-а) свою изначальную заявку и теперь хочу подать новую заявку. Могу ли я сделать это?
-
Я получил(а) письмо с подтверждением предоставления/изменения мной заявки на повышение класса обслуживания, хотя я этого не делал(а).
-
Мне необходимо изменить рейс, по которому я получил(а) повышение класса обслуживания. Могу ли я перенести свое повышение класса обслуживания на другой рейс? Если нет, то что произойдет с моим повышением класса обслуживания?
-
Я бы хотел(а) оплатить свою заявку другой кредитной картой. Что мне делать?