什么是“保证预留座位”?
“保证预留座位”是金卡和钻石卡会员专享礼遇。无论航班有多爆满,相关会员仍可预留任何航班的座位。金卡及钻石卡会员可要求保证预留 Essential、Flex 或 Light 票价经济客舱 (Y) 的座位(适用于国泰航空航班)。此外,钻石卡会员亦可要求保证预留特选经济舱 (W) 及商务舱 (J) 的座位(只适用于国泰航空航班)。此礼遇仅限全价机票。有关“保证预留客位”的要求可通过客户服务团队提出。
有时可能会因为运营原因暂停该礼遇,恕不提前通知。若出现此情况,国泰航空将尽力作出其他安排。
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加入国泰会员计划有何礼遇?
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什么是国泰会员计划?
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我有两本护照,而中间名并不相同。我应该用哪个作为注册账户姓名?
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什么是会籍级别间礼遇?
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我如何申领会籍级别间礼遇?
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作为银卡、金卡或钻石卡会员,我会否得到所属会籍级别以下的会籍级别间礼遇? 例如,钻石卡会员在累积至 800 个会籍积分时能否享有舱位提升预订券?
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如果忘记了个人密码或会员编号,该怎么办?
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如果遗失了国泰会员卡,该怎么办?
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如何更新会籍资料?
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兑换名单提名如何运作?会员有甚么豁免?
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