会员之会籍级别间礼遇

若您于预定航班始发时间前超过 4 天提交客舱提升申请，您将在提交后获通知申请结果。

• 若您的客舱提升申请获得确认，我们的客户服务团队将在 72 小时内向您发送电邮。
• 若您的客舱提升申请状态为审核中，您可在预定航班始发时间前 4 天取消申请。我们将立即退还舱位提升预订券至您的账户。
• 若我们无法在预定航班出发时间前 4 天确认您的客舱提升申请，我们会将您的客舱提升申请登记于办理登机手续系统中。请参阅下方条款以了解其运作方式的详情：若我们未能在预定航班始发时间前 4 天确认您的客舱提升申请，或者您在预定航班始发时间前 4 天内至 2 小时提交客舱提升申请。
  1. 我们会在办理登机手续系统中登记您的客舱提升申请。
  2. 若您的客舱提升申请获得确认，在线值机及手机登机牌（如适用）将会自动更新，以反映您的新座位。此外，我们会在办理登机手续柜位通知您，或您可在离开贵宾室前向贵宾室接待团队查询。
  3. 为确保我们能够在航班上满足所有符合要求会员的需要，我们有时可能需要待至登机前才能处理客舱提升事宜。
  4. 若您的客舱提升申请未能成功，我们将在航班出发的 3 天内退还舱位提升预订券至您的账户。舱位提升预订券的到期日将维持不变。
  5. 会籍积分及「亚洲万里通」里数将在您乘搭航班后根据原先预订的级别存入。请预计额外会籍积分及「亚洲万里通」里数最迟将在您搭乘航班后一个月收到。

如果您携带 12 岁以下儿童、婴儿旅行、或需要任何机上服务及医疗协助，请于提出申请前联络客户服务团队以获取更多资讯。

1. 符合要求申请舱位提升预订券的会员，可通过提交舱位提升预订券申请表，于网上换取舱位提升预订券。
2. 舱位提升预订券须视乎供应情况而定。
3. 舱位提升预订券只限国泰航空公司机票，而其机票号码只应以“160”开头。
4. 当累积满 1,000 个或以上会籍积分时，金卡会员将获赠 4 张舱位提升预订券。
5. 当累积满 1,600 个或以上会籍积分时，钻石卡会员将获赠 4 张舱位提升预订券。
6. 金卡会员之舱位提升预订券适用于超短途、短途及中程航班。
7. 钻石卡会员之舱位提升预订券适用于所有飞行距离的航班。
8. 金卡会员之舱位提升预订券适用于乘搭国泰航空公司运营及营销的航班的会员或其同行旅伴。
9. 钻石卡会员之舱位提升预订券适用于乘搭国泰航空公司运营及营销的航班的会员、其同行旅伴或其兑换名单成员。
10. 每一张单程舱位提升预订券只允许一名旅客将一个航段的客舱级别从现时订位的级别提升一级。
11. 于预定航班始发时间前 4 天成功换取舱位提升预订券后，旅游礼遇、会籍积分及「亚洲万里通」里数将根据高一级的客舱级别计算。若您的客舱提升申请于预定航班始发时间前 4 天内确认，会籍积分及「亚洲万里通」里数将在您乘搭航班后根据原先预订的级别存入。请预计额外会籍积分及「亚洲万里通」里数最迟将在您搭乘航班后一个月收到。
12. 就舱位提升预订券而言，同行旅伴为相同预订并与会员同行的贵宾。
13. 每张舱位提升预订券由签发日期起计 12 个月内有效。请注意，若您申请的航班之出发时间迟于舱位提升预订券到期日，有关舱位提升预订券将不可于到期日后退还。
14. 请求的航班必须已确定预订，机票已签发，“子舱位”符合资格。
15. 兑换名单成员可在并非与会员同行的情况下享用舱位提升预订券。
16. 取决于座位供应情况，经济舱票价类别“标准”及“灵活”或经济舱“子舱位” Y、B、H、K、M、L 及 V 将提升至特选经济舱“子舱位”E。经济舱 轻简 票价机票不符合要求申请舱位提升预订券。若航班不设特选经济舱，则机票将升级至公务舱“子舱位”I。
17. 取决于座位供应情况，特选经济舱票价类别 Flex 或特选经济舱“子舱位”W 及 R 将提升至公务舱“子舱位”I。特选经济舱 标准 票价机票不符合要求申请舱位提升预订券。
18. 取决于座位供应情况，公务客舱票价类别 轻简、标准及灵活或公务舱“子舱位”J、C、D、P 及 I 将提升至头等客舱“子舱位”A。
19. 舱位提升预订券不符合要求与「亚洲万里通」客舱提升奖励及同行贵宾奖励同时使用。
20. 候补机位不适用于升舱预订券。
21. 升舱预订券需支付适用的税费和其他附加费。
22. 各会籍级别均有指定舱位提升预订券，而舱位提升预订券并不适用于处于会籍假期的会员。
23. 有关要求、更改及取消必须于航班出发日期前 4 至 360 天作出。
24. 取消升舱预订券还将取消已确认的机票预订。
25. 不允许在同一个航段申请多个升舱预订券。
26. 任何重新预订或更改日期将符合最初级别机票的条款及细则。
27. 不适用于兑换机票、奖励机票、团体机票、旅游同业折扣优惠机票或其他免费机票等。
28. 会员可在我们的网站查看飞行距离区域。
29. 受国泰会员计划条款及细则约束。‏‏ 所有与此礼遇相关的事宜及争议，均将受亚洲万里通公司作出的最终决定所限制。